PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia udostępnionego na stronie sklepu internetowego po wejściu do koszyka zakupów. Procedura:

1. wybór odpowiednich opcji na stronie produktu
2. dodanie produktu do koszyka
3. wybór formy dostawy: wysyłki kurierskiej  lub odbioru osobistego z naszej firmy oraz formy płatności
4. podanie danych do wysyłki oraz danych do faktury
5. potwierdzenie zamówienia

2. Sklep nie przyjmuje zamówień telefonicznych.
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, AKPO KONSTRUKCJE ALUMINIOWE zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. Potwierdzeniem przyjęcia zamówienia i zawarcia umowy jest wiadomość wysyłana do kupującego o tytule "Zamówienie przyjęte do realizacji". 
4. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
5. Zakupione towary są wysyłane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
6. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. Koszty oraz sposób dostawy zostały określone w formularzu zamówienia. Formy płatności to: przedpłata na konto sklepu metoda tradycyjną lub za pośrednictwem platformy płatniczej Shoper (więcej w zakładce Formy płatności) lub przedpłata dokonana w siedzibie firmy. W przypadku wybrania "odbioru osobistego"klient zobowiązuje się odebrać towar z magazynu Zegartowice 160, 32-415 Raciechowice w godzinach pracy firmy.
7. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe. Większość jest produkowana na zamówienie po złożeniu zamówienia. Do każdego towaru dołączamy paragon lub fakturę VAT, jeśli dane do faktury zostały podane w formularzu zamówienia.

UWAGA: Prosimy o przemyślane zakupy, większość naszych produktów, to produkty niestandardowe, nie wytwarzane seryjnie, których cechy modyfikowane są według ustaleń poczynionych podczas składania zamówienia, czyli produkty wytwarzane na indywidualne zamówienie, a w konsekwencji – że w odniesieniu do takich rzeczy prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość jest wyłączone.

DOSTAWA

8. Termin realizacji zamówienia wynosi od 7 do 21 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem soboty, niedzieli oraz świąt) w przypadku produktów dostępnych na zamówienie. UWAGA: termin ten jest szacunkowym terminem wysyłki, nie jest to termin dostawy. Termin dostawy jest uzależniony od firmy przewozowej (kurierskiej) i jest to zazwyczaj następny dzień po dniu nadania. Dostawy są realizowane w godzinach od 8:00 do 16:00. W okresach przedświątecznych czas realizacji może zostać wydłużony do 30 dni roboczych.

UWAGA: Dostawa mebli jest realizowana bez usługi wnoszenia. Kurier nie ma obowiązku wnoszenia przesyłek/paczek/palet do mieszkań/domów. W przypadku bloków kurier nie wnosi przesyłek/paczek/palet do klatek schodowych. Przesyłki umieszczone na palecie dostarczane są do miejsca gdzie umożliwiają to warunku techniczne. Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana powraca do magazynu producenta AKPO gdzie oczekuje na odbiór przez kupującego lub ponowną wysyłkę. Koszty ponownej wysyłki ponosi kupujący.

UWAGA: dostawa na palecie jest realizowana w przypadku ław oraz zestawów mebli składających się z kilkunastu paczek.

9. Wszelkie ustalenia dotyczące terminu dostawy (np: po danym dniu lub przed danym dniem) muszą byś składane pod rygorem nieważności w formie pisemnej. Informacje takie należy podawać przy składaniu zamówienia w UWAGACH lub osobnej wiadomości email.